Présentation
Le Suivi-conseils des PME/PMI est une approche innovante mise en place par le Cabinet CITRACO SARL permettant de renforcer les capacités institutionnelles des Petites et Moyennes Entreprises et Petites et Moyennes Industries dans toutes leurs dimensions, à travers des formations et des coachings réguliers tout au long d’une année civile.
Il prend en compte toutes les fonctions de l’entreprise (administration, technique/production, marketing, ressources humaines, finances/comptabilité, approvisionnement, Recherche & développement). Les techniques les plus innovantes et stimulantes telles que Lean, Six-Sigma, GERME, CEFE, LOOP, etc. sont utilisées par les Conseillers d’Entreprises (BDS) de CITRACO tout en mettant en place un système d’information de gestion efficace permettant à toutes les parties prenantes de l’entreprise de comprendre, partager et participer avec succès à la vision des entrepreneurs.Après des tests et des expérimentations dans plusieurs PME et PMI à Sikasso, Bamako et alentours, l’approche s’est révélée inclusive, efface et créatrice de valeur ajoutée et de croissance organique de l’entreprise.
Les étapes
- Rencontres avec les promoteurs et dirigeants et diagnostic institutionnel
présentation de la liste des modules de formation et calendrier de travail (formations et suivi-conseils) et validation
- Formation sur les modules de base en management notamment les fonctions de l’Enterprise, le processus de la Gestion, la Stratégie et l’Innovation
Projections financières, projections de production, projections de vente sur un an, puis sur 3 ans.
Mise en place des plans d’action (de production, marketing, commerciale, etc.) et définition des outils de gestion
- Planification – Assistance dans la mise en place suivi de plans d’affaires, de plans d’action annuelles et plan marketing.
Coaching de l’entreprise – une visite par semaine tout au long de l’année.
Le Contenu :
Un Accent particulier est mis sur les éléments suivants de l’entreprise, sans s’y limiter :
- Finances – Comptabilité & Fiscalité – Mise en place d’un système comptable solide avec ou sans logiciel et suivi rapproché du comptable avec conseils pratiques dans les comptes et l’information financière. Formation sur l’interprétation financière et les projections financières. Formation et coaching des dirigeant interprétation financière et analyse des états financiers & mobilisation et amortissement de prêts bancaires, la fiscalité et économie locale, etc.
- Marketing & Visibilité – Formation et coaching pour un changement de paradigme réduisant ou éliminant la dépendance à un seul client (loi 20/80) à travers la reconnaissance du marché et des types de marchés, la prospection, l’alignement de la production au objectifs et besoins du marché, les politiques produits, politiques prix, la communication publicitaire, les forces de ventes et la distribution, etc.
- Assurance qualité – Formation et coaching sur les processus de production, l’adaptation de la qualité et des quantités aux marchés, la cartographie des processus et leurs descriptions, les techniques d’amélioration continue, normalisation, etc.
- Stratégie – Formation des dirigeants sur la stratégie et innovation, coaching en planification stratégique et opérationnelle, en diversification et développement de nouveaux produits, en évaluation de la performance de l’entreprise
- Ressources Humaines – Formation en coaching des dirigeants en gestion du personnel principalement dans l’analyse des postes, l’analyse en besoins, processus de recrutement, contractualisation, motivation du personnel, gestion de rémunération, plan de développement professionnel et personnel, évaluation du personnel et gestion de la performance, etc.
- SIG – Assistance dans la mise en place et suivi d’un système d’information de gestion (SIG)
Intermédiation financière – Analyse de BFR, formulation du besoin et intermédiation auprès des IF et IMF pour acquisition de financements.
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